Secrétaire Qu’est-ce que ça fait dans la vie?
Si tu aimes le contact avec le public et que tu es méthodique et organisé, la profession de secrétaire est peut-être pour toi!
Un ou une secrétaire accomplit diverses tâches de soutien telles que la rédaction et la saisie de la correspondance d’affaires en vue d’assister les gestionnaires et les professionnels d’une organisation.
Le ou la secrétaire reçoit les appels et assure le service à la clientèle, fixe et confirme les rendez-vous et les réunions des gestionnaires et prépare, à l’ordinateur, des lettres et divers documents. De plus, cette personne répond et gère le courrier, produit des présentations numériques et des documents visuels et peut traduire des textes.
Les secrétaires sont des personnes honnêtes et discrètes, qui aiment lire et écrire en anglais et en français.
Secrétaire
Fiche technique
Profil de personnalité
- Conventionnel
- Social
- Artistique
Synonymes
- Adjointe administrative
- Réceptionniste
- Secrétaire de direction
Professions Connexes
- Commis à la saisie de données
- Commis de bureau
- Préposée à l’admission dans un hôpital
- Réceptionniste de bureau de dentiste
- Réceptionniste-téléphoniste
- Secrétaire de direction
- Secrétaire juridique
- Secrétaire médicale
- Commis à la comptabilité
Domaine d'emploi
- Administration, informatique et multimédia
Horaire Type
- Travail à horaire fixe, Travail de jour surtout.
- Prend en dictée des lettres, des textes ou des procès-verbaux.
- Saisit à l’ordinateur, à l’aide de différents logiciels de bureautique, des lettres, des rapports, des factures, à partir d’enregistrements numériques ou de notes manuscrites.
- Fixe et confirme les rendez-vous et les réunions de son patron et/ou de ses collègues et transmet les appels téléphoniques et les messages au destinataire.
- Répond aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courriel.
- Accueille les visiteurs, détermine le but de leur visite et les dirige vers la personne appropriée.
- Établit et tient à jour des systèmes de classement des dossiers, du courrier et d’autres documents.
- Ouvre et distribue le courrier et les autres documents et coordonne la circulation des renseignements au sein des services de l’entreprise et d’autres organismes.
- Prend les dispositions voulues pour les conférences et les réunions.
- Commande les fournitures de bureau et en tient l’inventaire.
- Entreprises de services publics
- Établissements d’enseignement
- Commerces de détail
- Compagnies d’assurance
- Entreprises de fabrication
- Gouvernement fédéral et provincial
- Institutions financières
- Municipalités
- Bureaux d’ingénieurs
- Capacité d’écoute
- Courtoisie
- Diplomatie
- Discrétion
- Entregent
- Esprit de synthèse
- Facilité à communiquer
- Polyvalence
- Sens des responsabilités
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Par où commencer?
Voici nos programmes de formation et établissements d’enseignement en lien avec cette profession.
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