Technicien en informatique
Qu’est-ce que ça fait dans la vie?
Un technicien en informatique installe, configure et entretient des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels pour assurer le bon fonctionnement des équipements technologiques d’une organisation. Ce professionnel intervient aussi pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et leur offrir un soutien efficace.
Une technicienne en informatique peut travailler dans une entreprise privée, une institution publique, un centre d’appels techniques ou à titre de consultante indépendante. Elle joue un rôle essentiel pour garantir la performance et la sécurité des systèmes informatiques au quotidien.
Besoin d’un coup de pouce pour la lecture ? Surligne du texte et écoute-le instantanément.
Capsule vidéo
Dans la peau d’un pro
Journée type
Ce que tu feras dans ton travail
Tu aimes les ordinateurs, la logique et trouver des solutions à des problèmes techniques? Le métier de technicien en informatique pourrait te convenir!
Chaque jour, tu installeras des logiciels et des équipements informatiques, tu feras la maintenance des postes de travail, des imprimantes ou des serveurs, et tu répondras aux demandes d’aide des utilisateurs. Tu pourras diagnostiquer des pannes, rétablir des connexions réseau et proposer des améliorations pour optimiser les systèmes.
Comme technicienne en informatique, tu pourras aussi participer à la gestion de projets technologiques, à la mise en place de politiques de cybersécurité ou à la formation des employés sur de nouveaux outils. Ton rôle sera de t’assurer que tout fonctionne, tout le temps!
Horaire
Ton horaire-type
- Horaire principalement de jour, parfois en soirée ou de nuit selon le service
- Travail en bureau, en centre de support ou à distance
- Parfois des urgences à traiter en dehors des heures régulières
- Possibilité de télétravail dans plusieurs milieux
Découvre
Ton environnement de travail
- Entreprises privées et publiques
- Institutions d’enseignement et de santé
- Firmes de services informatiques
- Centres d’appels techniques (soutien aux utilisateurs)
- Organismes gouvernementaux et municipaux
- Travail autonome (consultation ou dépannage à distance)
Compétences
Ce métier est pour toi si tu as
- Esprit logique et méthodique
- Intérêt pour la technologie et la résolution de problèmes
- Patience et bon service à la clientèle
- Rigueur et sens de l’organisation
- Curiosité et envie d’apprendre continuellement
- Capacité à travailler en équipe ou de manière autonome
Synonymes
Un métier, plusieurs noms
- Spécialiste en soutien informatique
- Technicienne en réseaux informatiques
- Administrateur ou administratrice de systèmes
- Analyste en support technique
- Gestionnaire de parc informatique
Professions connexes
Un métier, plusieurs possibilités
- Développeur ou développeuse de logiciels
- Technicien en cybersécurité
- Administrateur réseau
- Intégratrice de systèmes
- Formateur ou formatrice en technologies de l’information
Tu aimes cette profession?
Par où commencer?
Voici nos programmes de formation et établissements d’enseignement en lien avec cette profession.
